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1. Informazioni generali

Il sito Olivia’s Dream Jewels vende gioielli e accessori online.
Effettuando un ordine, accetti automaticamente queste condizioni.

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2. Prodotti

I prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile.
Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale.

3. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€).
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento.

4. Spedizione

  • Spedizione standard: € 3,50
  • Contrassegno: € 9,00
  • Spedizione gratuita per ordini sopra € 60,00

Tempi:

  • Preparazione ordine: 24–48 ore lavorative
  • Consegna: 2–5 giorni lavorativi

Le spedizioni avvengono dal lunedì al venerdì (festivi esclusi).

Non siamo responsabili per ritardi causati da corrieri o eventi fuori dal nostro controllo.

5. Pagamenti accettati

  • Carta di credito
  • PayPal
  • Bonifico bancario
  • Contrassegno

I pagamenti sono sicuri e protetti.

6. Ordini e disponibilità

Dopo l’ordine riceverai una email di conferma.

Se un prodotto non è disponibile, ti contatteremo e procederemo con il rimborso.

7. Tracciamento spedizione

Quando il pacco viene spedito, riceverai un codice per tracciare la spedizione via email.

8. Controllo alla consegna

Al momento della consegna, controlla che il pacco sia integro.

Se noti problemi, segnalalo subito al corriere.

9. Ritardi o mancata consegna

Se non ricevi il pacco entro 10 giorni lavorativi, scrivici via email.

In caso di smarrimento:

  • ti invieremo nuovamente l’ordine
    oppure
  • ti faremo il rimborso

10. Resi

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni:

  • prodotto non usato
  • confezione originale
  • nessun danno

Costi:

  • a carico del cliente
    oppure
  • € 10,00 per etichetta di reso

Per avviare un reso scrivi a:
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11. Prodotti difettosi

Se il prodotto è difettoso o diverso da quello ordinato:

  • le spese sono a nostro carico
  • puoi scegliere tra rimborso o sostituzione

Ti chiederemo foto del problema via email.

12. Rimborso

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso.

13. Dati inseriti dal cliente

Controlla bene i tuoi dati prima di confermare l’ordine.
Se hai sbagliato qualcosa, contattaci subito.

14. Note finali

Effettuando un ordine accetti queste condizioni.

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